8 Moore Drive, Durham, North Carolina 27709 に事業所を置く Fortrea, Inc.（旧社名 Labcorp Drug Development Inc.）は、その子会社および関連会社（以下、総称して「Fortrea」または「当社」）とともに、お客様に関する情報を保護することに尽力します。お客様に関する情報とは、当社がそのウェブサイト、 あるいはこのプライバシーに関する声明に直接リンクされているその他の Fortrea Web サイトやモバイルアプリケーション（以下、総称して「Web サイト」）を通じて収集する可能性のある情報、または、それらを通じてお客様が提供する可能性のある情報を指します。
このプライバシーに関する声明（以下、「プライバシーに関する声明」）は、当社の利用規約とともに、当社が収集する可能性のある情報の種類、お客様に関する情報の使用方法、およびその情報が当社によって開示される方法について説明するものです。
お客様の情報に対する当社の見解とその取り扱いについてご理解いただくため、以下の内容をよくお読みください。
カリフォルニア州およびバージニア州の居住者について、または両州の居住者から収集した情報の使用および開示についての詳細は、当社のカリフォルニア州およびバージニア州のプライバシーポリシーをご覧ください。カリフォルニア州およびバージニア州のプライバシーポリシーは、本プライバシーに関する声明を補足するものです。本プライバシーに関する声明とカリフォルニア州およびバージニア州のプライバシーポリシーとの間に矛盾がある場合、カリフォルニア州とバージニア州の居住者に関する情報についてのみ、カリフォルニア州およびバージニア州のプライバシーポリシーが優先します。カリフォルニア州およびバージニア州にお住まいの方は、当社のカリフォルニア州およびバージニア州のプライバシーポリシーに同意していただきます。
このプライバシーに関する声明は、本 Web サイトで収集された情報にのみ適用されます。当社が影響力や管理能力を持たない、本 Web サイトにリンクしている、または本 Web サイトにアクセスが可能な第三者機関のサイトで収集された情報には適用されません。他のサイトの使用、または他の第三者機関サイトへの情報の提供は、お客様自身の責任において行われ、そのサイトのプライバシーに関する声明およびプライバシーポリシーに従うものとします。
収集するお客様の情報
一般的に、本 Web サイトを訪問する際にお客様の身元を明かしたり、個人情報を開示する必要はありません。ただし、当社がお客様、またはお客様のデバイスに関する情報を必要としたり、お客様が当社にそのような情報を開示することを希望する場合があります。そのような情報は、お客様が当社 Web サイトを利用した際、あるいはお客様が提供した際に取得され、本プライバシーに関する声明の規定に従うものとします。
当社は、以下の情報（直接的または間接的に個人を特定できるお客様の個人情報を含む）を収集し、処理します。
- お客様の名前、生年月日、郵送先住所、オンライン識別子、Eメールアドレス、アカウント名、またはその他の類似の個人 ID などの一意識別子。
- お客様の年齢、人種、祖先、国籍、健康状態、身体的または精神的障がい、性（性別、妊娠および関連する医学的状態を含む）、遺伝情報（家族性遺伝情報を含む）など、適用法の下で保護される分類特性。
- 購入または入手した製品やサービスの記録、またはお客様からの通信など、商業的な情報。
- 閲覧履歴やデバイス ID、検索履歴、IP アドレス、お客様の Web サイトとのやりとりに関する情報、デバイスの地理的位置、アプリケーションの種類およびバージョン、または掲載された広告および広告のインタラクションなど、使用情報およびその他同様のネットワーク活動。
- 現在または過去の職歴や、業績評価など、職業または雇用に関する情報。
上記の情報の入手方法
- お客様が当社に提供した文書やフォーム、またはお客様が当社サービスにアクセスする際に表明または提供した設定など、お客様から直接的に。
- 当社のサービスを受信、使用する際、または当社サービスにアクセスする際にお客様のアクティビティを観察するなど、お客様から間接的に。
- お客様が Web サイトやモバイルアプリケーションを含む当社のデジタルサービスを利用する際、トラッキング技術やその他のクッキーを使用することにより、お客様から自動的に。
- 当社 Web サイトおよびモバイルアプリケーションの使用を監視、分析するため、支払処理のため、または当社がお客様に Web サイトやモバイルアプリケーションを含むサービスを提供する過程で、あるいは当社と共同でそのようなサービスを提供するために利用する他の第三者ベンダーなど、第三者から。
法律で義務付けられている場合、個人の機密情報とみなされる情報（お客様の人種、民族、または健康に関する情報など）を収集するため、お客様に追加で明示的な同意を求めることがあります。お客様は以下の連絡先に連絡することにより、いつでもそのような同意を取り消すことが可能です。
当社は、お客様が当社とのやりとりを介して自発的にそのような情報を提供することを選択した場合に限り、お客様に関する個人識別情報を取得します。Fortrea とのやりとりで使用されるフィードバックフォームは、ユーザー名、パスワード、社会保障番号、および個人的な健康情報など、お客様の個人情報を含めないよう、特に求めています。Fortrea のフィードバックフォームを介して行われたやりとりは、第三者機関のサーバーに保存され、その後 Fortrea の担当者によってダウンロードされます。
Fortrea の様々な Web ページやプログラムでは、ユーザーがサービスの支払いを電子的に行うことができるオプションをご用意しています。これらの請求書支払いリンクからの情報は、追跡や記録はされませんが、支払処理のために独立した第三者機関に送信される場合があります。
お客様に関する特定の個人情報を収集することが、法律により、あるいは当社とお客様との契約関係の結果として義務付けられることがあります。こうした情報を提供しない場合、これらの義務の遂行の妨げとなったり、遅延を招く可能性があります。
お客様の情報の使用方法
当社はお客様の情報を、以下に挙げる 1 つ以上の目的で使用します。
- 支払いやその他の金融取引の処理など、情報が提供された理由に応えるため。
- お客様が当社に請求する情報、製品またはサービスを提供するため。
- お客様が関心がありそうな当社の製品やサービス、予定、イベント、ニュースに関するアラート、リマインダー、イベント参加登録、およびその他の通知が記載された電子メッセージをお客様に提供するため。
- お客様と当社間の契約から生じる当社の義務を遂行し、当社の権利を行使するため。
- 当社の Web サイトを改善し、そのコンテンツをお客様に提供するため。
- 試験、研究、分析、製品・サービス開発のため。
- 当社または他者の権利、財産、安全を守るために必要あるいは適切な場合。
- 法執行機関からの要請に応えたり、適用法、裁判所命令、または政府の法規制により要請された場合。
- 個人情報を直接収集する際にお客様に説明した内容、または適用法の規定に準じて。
当社がお客様の連絡先情報を使用して、お客様が関心のありそうな新しいサービスや製品についてご連絡する場合、お客様には、当社からの定期的な情報/プロモーションメールまたは Eメールの受信を希望するかどうかの選択肢が与えられます。お客様はこの情報を提供するとき、または登録プロフィール内で設定を変更することにより、あるいは Eメールに記載されている指示に従うことで、通信を受信するかどうかを随時選択することが可能です。
当社がお客様の情報をこのような形で使用することを望まれない場合は、以下の連絡先にご連絡ください。
お客様の個人情報の国際間転送
お客様の個人情報は、米国をはじめ、提供された場所以外の国（すなわち「転送先」の国）へ転送されたり、転送先で保管、処理されることがあります。Fortrea は適用法で求められる、こうした転送のメカニズムを使用します。お客様の情報の転送に関してご質問がある場合は、以下に記載されているお問い合わせ先までご連絡ください。
第三者機関への開示
当社は、Fortrea の代理人、契約業者またはパートナーとの間で、これらの個人または事業体が Fortrea のために、または Fortrea と共にサービスを提供するうえで、お客様の個人情報を共有することがあります。当社は、たとえば当社データベースのホスティングやデータ処理サービス、またはお客様が要求された情報を送付する目的で、代理人、契約業者、パートナーにお客様の情報を提供することがあります。
Fortrea は、法執行機関、裁判所、規制当局、政府当局、またはその他の第三者機関からの正式に認められた情報要求に応じて、法的または規制上の義務を順守するため、あるいは犯罪の予防または発見、犯罪者の逮捕または起訴のための身元確認あるいは所在確認を含め、当社の権利、または第三者機関の権利を守るためにそのような開示が必要であると当社が考える場合に、お客様の情報を開示します。お客様は、こうした開示に起因するあらゆる申し立てのほか、当社や法執行機関のいずれかによる調査の結果として講じられるあらゆる措置に関する権利を放棄し、当社を無害に保つものとします。
また、当社は、お客様の情報が関連する当社事業の売却、譲渡、その他の移転に関連して、お客様の情報を第三者機関に譲渡します。
また、当社は、Web サイトの利用に関する集計された、個人が特定されない情報を、関連会社および関連会社以外の第三者機関と共有します。
情報のセキュリティと保存
当社は本 Web サイトの違法または不正な使用に対して、法執行機関への通報を含め、適切な法的措置を講じる権利を有します。また、当社は、当社の知的財産の不正使用を防止するために、あらゆる措置を講じる権利を有します。
お客様の情報の保持
当社は、法的義務の順守、紛争の解決、当社の法的合意および方針の執行、および当社財産の保護に必要な場合を含め、適用法の下で認められる範囲および期間において、お客様の情報を保持ならびに使用します。
また当社は、内部分析を目的として使用状況データも保持します。使用状況データは一般的に、保持される期間はやや短くなります。ただし、このデータがセキュリティの強化、Web サイトの機能向上に使用されたり、あるいは当社がこのデータをより長い期間保持することが法的に義務付けられている場合は、この限りではありません。
個人情報の安全性とセキュリティに対するお客様自身の責任
本 Web サイトの登録者専用セクションのいずれかで、当社のセキュリティ手続きの一環としてユーザー ID コード、パスワード、またはその他の情報を選択したり与えられた場合、お客様は本 Web サイト用のパスワードとユーザー名を守秘する責任を負うと同時に、このパスワードとユーザー名を使用して行われたすべての活動に対して責任を持つものとします。
当社は、お客様のパスワードやユーザー名が他者によって使用された場合、責任を負いません。お客様は、お客様のパスワードやユーザー名が不正に使用されたことに気付いた場合、下記までただちに連絡することに同意するものとします。当社はお客様のアカウントおよびデータを保護するため、お客様が選択したり、お客様に割り当てられたユーザー ID コードもしくはパスワードを随時無効にする権利を有します。
当社はお客様の個人情報のセキュリティを確保するために適切な措置を講じていますが、インターネット上での情報の送信は完全に安全ではないため、情報の送信はお客様の自己責任となる点にご注意ください。
当社は、当社が処理する個人情報のリスクに見合ったセキュリティレベルを維持するために、技術的および組織的な対策を実施します。
当社のデータベースからお客様の個人情報を削除するよう要請するには、以下の詳細をご覧ください。
クッキーおよびトラッキング技術の使用
Fortrea は、お客様の本 Web サイトの使用およびアクセスに関する情報を保存または収集する様々な方法、ツール、技術（以下、「トラッキング技術」）を使用して利用データを収集することにより、本 Web サイトへの訪問者を追跡します。トラッキング技術は、お使いのデバイスの設定または構成を設定、変更、修正する場合があります。当社が使用する可能性のあるトラッキング技術には、以下のようなもの（およびその後開発される技術や手法）があります。
- クッキー。 クッキーは、当社 Web サイトを訪問した際、デバイスに配置される固有のデータファイルです。クッキーは、お客様の好みの Web 体験を実現する際に役立ち、当社 Web サイトがお客様のデバイスと設定を認識して、当社 Web サイトの様々な部分におけるお客様の使用および興味を追跡することを可能にします。
- Web ビーコン。当社 Web サイトのページやメッセージには、Web ビーコンという小さなグラフィック画像またはその他の Web プログラムコード（「1x1 GIF」や「クリア GIF」とも呼ばれます）が含まれる場合があります。Web ビーコンは表示されませんが、Web ページや Eメールに挿入された電子画像やその他の Web プログラミングコードはすべて、Web ビーコンとして機能します。Web ビーコンや同様の技術は、Web サイトへの訪問者数をカウントするため、ユーザーが Web サイトをどのように移動するか監視するため、または実際に閲覧された特定の記事やリンクを識別するためなど、様々な目的に使用されます。
- 埋め込みスクリプト。 埋め込みスクリプトとは、お客様がクリックしたリンクなど、お客様と本 Web サイトとのやりとりに関する情報を収集するプログラミングコードです。このコードは当社 Web サーバーまたは第三者機関からお客様のデバイスに一時的にダウンロードされ、お客様が本 Web サイトに接続している間のみ有効となり、その後は無効となるか、あるいは削除されます。
- ブラウザ フィンガープリント。お客様のデバイスで使用されているブラウザから、ブラウザの種類、バージョン、オペレーティングシステム、プラグイン、システムフォントなどの情報を、識別のために収集・分析します。
- ETag（エンティティタグ）。ブラウザのキャッシュ機能のひとつ。これは、URL で見つかったリソースの特定のバージョンに Web サーバーが割り当てる、不透明な識別子です。URL のリソースコンテンツが変更された場合、異なる ETag が新しく割り当てられます。この方法で使用される ETag は、デバイス識別子の形態のひとつです。ETag トラッキングは、消費者が HTTP、Flash、および/または HTML5 クッキーをブロックしている場合でも、固有のトラッキング値を生成することがあります。
- 認識技術。 データセットへの統計的確率の応用などをはじめとする技術。たとえば、複数のデバイスを同じユーザーが使用する場合、デバイス、ユーザー、Web サイト上のアクティビティ（セッションおよびイベントレコーダー、音声のテキスト化など）について、認識または推測しようとする技術です。
これらのトラッキング技術は、次の目的で使用されます。（1）本 Web サイトの特定の機能やツールを有効にする、（2）本 Web サイトのナビゲーションを支援する、（3）本 Web サイトで使用されるリソースおよびデータを追跡する、（4）Fortrea の製品およびサービスを宣伝する、（5）コンピューターの設定を記憶する。Fortrea は、当社 Web サイトへのアクセスに使用されたブラウザに関する情報や、当社 Web サイトを見つけるために使用された検索キーワード、当社 Web サイトへの参照トラフィックおよびリンクなど、他の形式の使用データも収集します。この使用データは、当社の追跡システム内に永続的に維持されるとは限りません。
また Fortrea は、自らの様々な Web ページへのトラフィックを分析するために Google アナリティクスやその他同様のソフトウェアサービスを利用します。収集されるサイトの利用データは、サイトのパフォーマンスの向上、利用状況のプロファイルの作成、当社のマーケティングと広告の改善のために集計されます。お客様は当社 Web サイトにアクセスすることで、これらのトラッキング技術の使用と、データ収集および使用に明示的に同意したものとみなされます。
Google アナリティクスによる集計データにお客様の情報が含まれることを希望されない場合は、Googleの「Google アナリティクス オプトアウト ブラウザ アドオン」をこちらからダウンロードして、インストールすることができます。クッキーを無効化したり、Google アナリティクスによる集計データにお客様の情報が含まれることを望まれない場合は、上記の通り、Web ブラウザのプロパティを変更する必要があります。
当社は、お客様が十分な情報を得た上で合意の決定が行えるよう、トラッキング技術と、それらに対するお客様の選択肢についてお知らせしています。お客様は、お使いのデバイスまたはブラウザのいかなる設定変更にも自ら責任を負うものとします。一般的に、特定のトラッキング技術は、ほとんどの市販ブラウザの一部として利用できるツールにより、拒否、無効化、または削除することができます。また、特定の設定を選択することで、将来的にブロックすることが可能なものもあります。お客様がお使いになるブラウザは個別に設定する必要があり、機能やオプションはブラウザごとに異なります。
これらのトラッキング技術を無効化または削除した場合、当社 Web サイトの一部が機能しない可能性があります。また、お客様が再度当社 Web サイトを訪問した際、ブラウザベースのトラッキング技術を制限する機能は、お使いのブラウザの設定および制限に左右される点にご注意ください。
様々な第三者機関が、「追跡禁止信号」として知られる信号やメカニズムを開発中か、あるいは開発済みです。ブラウザの中にはそのような信号オプションがあることもありますが、信号がデフォルトとして設定されているか、またはユーザーがオンにする必要があるかは、ブラウザによって異なります。さらに、サイトやアプリの運営者がこれらの信号について何をすべきかという基準も今のところありません。現在、当社はこれらの信号や他のメカニズムについて監視したり行動を起こしたりはしていませんが、理にかなった実用的な基準が開発され、広く採用された場合には、それらについて監視する、あるいは行動をとることを検討する可能性があります。
インターネットリンク
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お問い合わせの方法
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このプライバシーに関する声明は、2023年5月1日時点のものです。